Service Management

Il modulo di Service Management permette di gestire qualsiasi tipo di servizio, sia esso di natura It che di altro tipo. Vengono gestite tutte le fasi di un servizio dalla definizione strategica degli obiettivi, alla progettazione operativa, alla gestione ordinaria fino al miglioramento continuo.

Antares consente di impostare task ed attività programmate, includendo e mettendo in relazione asset e persone coinvolte. Tutto garantendo una user experience ottimale all’interno ed all’esterno dell’organizzazione. Il modulo infatti può essere utilizzato per le attività di routine aziendali e nella fornitura di servizi in outsourcing.